Workspace e gestione team
Come passare da un workspace all'altro, gestire gli inviti in sospeso e organizzare il team.
Cos'è un workspace
Un workspace (a volte chiamato "team") è il contenitore che raggruppa i tuoi siti, i membri del team e la fatturazione. Se lavori con una sola azienda avrai probabilmente un solo workspace; agenzie o consulenti che gestiscono più clienti hanno in genere un workspace per ciascun cliente.
Cosa puoi fare
- Vedere tutti i workspace a cui appartieni.
- Accettare o rifiutare gli inviti in sospeso a un workspace.
- Passare da un workspace all'altro.
- Uscire da un workspace a cui non ti serve più accedere.
- Cercare i workspace per nome quando ne hai diversi.
- Invitare colleghi e gestirne i ruoli da Impostazioni.
Visualizzare i tuoi workspace
- Dopo il login, se appartieni a più di un workspace atterri sulla schermata Workspace.
- Se appartieni a un solo workspace e non hai inviti in sospeso, Tuurbo AI salta questa schermata e ti porta direttamente all'elenco siti di quel workspace.
- Nella schermata Workspace vedi un elenco di card, ognuna con un nome e un avatar colorato con le iniziali.
- Se appartieni a più di cinque workspace, compare un campo di ricerca per filtrare per nome.
Passare da un workspace all'altro
- Apri il menu utente (in basso a sinistra nella barra laterale).
- Scegli Cambia workspace.
- Clicca sul workspace in cui vuoi entrare: vieni portato al suo elenco di siti.
Gestire gli inviti
Quando qualcuno ti invita in un workspace, l'invito compare come una card dedicata nella schermata Workspace.
- Apri la schermata Workspace.
- Trova la card dell'invito in sospeso.
- Clicca Accetta per unirti al workspace, oppure Rifiuta per declinare l'invito.
Rifiutare un invito è definitivo: se cambi idea, chiedi al proprietario del workspace di inviartene uno nuovo.
Uscire da un workspace
- Dal workspace in questione, apri l'opzione per uscire.
- Conferma nella finestra di dialogo che compare; l'azione non è annullabile dal tuo lato.
- Perdi immediatamente l'accesso a tutti i siti di quel workspace.
Gestire membri e ruoli del team
L'appartenenza al team, gli inviti e i ruoli si gestiscono da Impostazioni, nella sezione team a livello di workspace:
- Apri Impostazioni e vai alla sezione team del workspace.
- Per invitare qualcuno, inserisci il suo indirizzo email e scegli un ruolo, poi invia l'invito.
- Per cambiare il ruolo di qualcuno, seleziona il nuovo ruolo dalla sua riga.
- Per rimuovere qualcuno, usa l'azione di rimozione sulla sua riga e conferma.
Solo chi ha i permessi giusti può invitare, cambiare i ruoli o rimuovere altri membri. Se un'opzione manca, il tuo ruolo non consente quell'azione.
Consigli
- Mantieni il numero di workspace che gestisci allo stretto necessario: rende più veloce il cambio.
- Usa nomi di workspace che identificano chiaramente cliente o brand se gestisci più account.
- Rimuovere un membro del team non elimina il suo account utente, ma solo il suo accesso a quel workspace.
Problemi comuni
| Problema | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| L'elenco dei workspace non si carica | Errore temporaneo nel recupero dei workspace | Ricarica la pagina; se persiste, contatta il supporto |
| Non vedo un invito che mi era stato annunciato | Potrebbe essere stato inviato a un altro indirizzo email, oppure è scaduto | Chiedi al mittente di verificare l'indirizzo e reinviarlo |
| Non trovo l'opzione per invitare persone | Il tuo ruolo in quel workspace non ha i permessi | Chiedi a un proprietario o admin del workspace di invitare la persona, o di alzare il tuo ruolo |
| Ho lasciato un workspace per errore | L'uscita è immediata | Chiedi al proprietario del workspace di inviarti un nuovo invito |