Tuurbo AI

Workspace e gestione team

Come passare da un workspace all'altro, gestire gli inviti in sospeso e organizzare il team.

Cos'è un workspace

Un workspace (a volte chiamato "team") è il contenitore che raggruppa i tuoi siti, i membri del team e la fatturazione. Se lavori con una sola azienda avrai probabilmente un solo workspace; agenzie o consulenti che gestiscono più clienti hanno in genere un workspace per ciascun cliente.

Cosa puoi fare

  • Vedere tutti i workspace a cui appartieni.
  • Accettare o rifiutare gli inviti in sospeso a un workspace.
  • Passare da un workspace all'altro.
  • Uscire da un workspace a cui non ti serve più accedere.
  • Cercare i workspace per nome quando ne hai diversi.
  • Invitare colleghi e gestirne i ruoli da Impostazioni.

Visualizzare i tuoi workspace

  1. Dopo il login, se appartieni a più di un workspace atterri sulla schermata Workspace.
  2. Se appartieni a un solo workspace e non hai inviti in sospeso, Tuurbo AI salta questa schermata e ti porta direttamente all'elenco siti di quel workspace.
  3. Nella schermata Workspace vedi un elenco di card, ognuna con un nome e un avatar colorato con le iniziali.
  4. Se appartieni a più di cinque workspace, compare un campo di ricerca per filtrare per nome.

Passare da un workspace all'altro

  1. Apri il menu utente (in basso a sinistra nella barra laterale).
  2. Scegli Cambia workspace.
  3. Clicca sul workspace in cui vuoi entrare: vieni portato al suo elenco di siti.

Gestire gli inviti

Quando qualcuno ti invita in un workspace, l'invito compare come una card dedicata nella schermata Workspace.

  1. Apri la schermata Workspace.
  2. Trova la card dell'invito in sospeso.
  3. Clicca Accetta per unirti al workspace, oppure Rifiuta per declinare l'invito.

Rifiutare un invito è definitivo: se cambi idea, chiedi al proprietario del workspace di inviartene uno nuovo.

Uscire da un workspace

  1. Dal workspace in questione, apri l'opzione per uscire.
  2. Conferma nella finestra di dialogo che compare; l'azione non è annullabile dal tuo lato.
  3. Perdi immediatamente l'accesso a tutti i siti di quel workspace.

Gestire membri e ruoli del team

L'appartenenza al team, gli inviti e i ruoli si gestiscono da Impostazioni, nella sezione team a livello di workspace:

  1. Apri Impostazioni e vai alla sezione team del workspace.
  2. Per invitare qualcuno, inserisci il suo indirizzo email e scegli un ruolo, poi invia l'invito.
  3. Per cambiare il ruolo di qualcuno, seleziona il nuovo ruolo dalla sua riga.
  4. Per rimuovere qualcuno, usa l'azione di rimozione sulla sua riga e conferma.

Solo chi ha i permessi giusti può invitare, cambiare i ruoli o rimuovere altri membri. Se un'opzione manca, il tuo ruolo non consente quell'azione.

Consigli

  • Mantieni il numero di workspace che gestisci allo stretto necessario: rende più veloce il cambio.
  • Usa nomi di workspace che identificano chiaramente cliente o brand se gestisci più account.
  • Rimuovere un membro del team non elimina il suo account utente, ma solo il suo accesso a quel workspace.

Problemi comuni

ProblemaCosa significaCosa fare
L'elenco dei workspace non si caricaErrore temporaneo nel recupero dei workspaceRicarica la pagina; se persiste, contatta il supporto
Non vedo un invito che mi era stato annunciatoPotrebbe essere stato inviato a un altro indirizzo email, oppure è scadutoChiedi al mittente di verificare l'indirizzo e reinviarlo
Non trovo l'opzione per invitare personeIl tuo ruolo in quel workspace non ha i permessiChiedi a un proprietario o admin del workspace di invitare la persona, o di alzare il tuo ruolo
Ho lasciato un workspace per erroreL'uscita è immediataChiedi al proprietario del workspace di inviarti un nuovo invito

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