Abbonamento e periodo di prova

Cosa copre questa pagina

Lo stato del tuo abbonamento determina se il tuo sito ha accesso ai crediti AI, alle automazioni e alle altre funzioni a pagamento. Tuurbo AI offre anche un periodo di prova che ti permette di testare il prodotto prima di impegnarti in un piano a pagamento.

Cosa puoi fare

• Controllare lo stato del tuo abbonamento a colpo d'occhio dalle Impostazioni.
• Vedere quando l'abbonamento si rinnova, oppure quando termina il periodo di prova o la cancellazione.
• Gestire metodo di pagamento, fatture e piano tramite il Customer Portal sicuro.
• Terminare il periodo di prova in anticipo se vuoi passare prima a un piano a pagamento.

Stati dell'abbonamento

Trovi questo stato in Impostazioni, nella sezione Abbonamento, insieme a prezzo, periodicità di fatturazione e, a seconda dello stato, alla data di rinnovo, di fine prova o di cancellazione.

Passo dopo passo: controllare l'abbonamento

1. Vai in Impostazioni.
2. Apri la sezione Abbonamento.
3. Rivedi lo stato attuale, il prezzo e la prossima data importante (rinnovo, fine prova o cancellazione).
4. Clicca Gestisci per aprire il Customer Portal in una nuova scheda, dove puoi aggiornare il metodo di pagamento, scaricare le fatture o cambiare piano.

Se non hai un abbonamento attivo, questa sezione mostrerà un messaggio che indica come al tuo account non sia attualmente associato alcun abbonamento.

Gestire il periodo di prova

1. Mentre il tuo sito è in prova, il banner crediti nella Dashboard mostra un pulsante Termina trial.
2. Cliccalo se vuoi terminare la prova in anticipo, ad esempio per passare subito a un piano a pagamento.
3. Compare una finestra di conferma che ti chiede di confermare l'azione, dato che non è reversibile.
4. Dopo la conferma, Tuurbo AI elabora la modifica e verifica lo stato aggiornato per alcuni secondi.
5. Vedrai un messaggio di successo una volta terminata la prova. Se l'aggiornamento richiede un po' più tempo del previsto, un messaggio ti avviserà che potrebbe servire ancora qualche istante; non è un errore, solo un breve ritardo.

Consigli

• Usa il periodo di prova per esplorare le aree più rilevanti per la tua attività (Ecommerce, SEO & GEO, Performance, Accessibilità) prima di decidere il piano.
• Mantieni aggiornato il metodo di pagamento nel Customer Portal per evitare che uno stato "Scaduto" interrompa il tuo accesso.
• Se il tuo abbonamento risulta "Scaduto", aggiorna tempestivamente i dati di pagamento tramite il Customer Portal per ripristinare l'accesso completo.

Problemi comuni

• Terminare la prova non sembra aver funzionato subito: è normale in alcuni casi; il sistema può impiegare qualche secondo per aggiornarsi. Se lo stato mostra ancora "In prova" dopo un po', prova ad aggiornare la pagina o contatta l'assistenza.
• Ho cliccato "Gestisci" e non è successo nulla: può capitare se il browser ha bloccato una finestra popup; controlla le impostazioni popup del browser e riprova.
• Il mio abbonamento risulta "Scaduto": significa che un pagamento recente non è andato a buon fine; apri il Customer Portal per aggiornare il metodo di pagamento il prima possibile, per evitare di perdere l'accesso alle funzioni a pagamento.
• Non vedo affatto la sezione abbonamento: questa sezione può essere nascosta per certi tipi di account.

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