Ecommerce: panoramica e catalogo prodotti
L'hub Ecommerce: collegare una fonte prodotti, sfogliare la tabella prodotti, filtri, stati della pagina e import/export CSV.
Cos'è la sezione Ecommerce
Ecommerce (contrassegnata da un badge "beta" nel menu laterale) è l'hub dove gestisci l'intero catalogo prodotti. Da qui puoi collegare il tuo negozio online, sfogliare e filtrare i prodotti e prepararli per la generazione di contenuti AI, la modifica e la pubblicazione. Tutto avviene in un'unica schermata, senza dover uscire da Tuurbo AI per lavorare sul catalogo.
Questa sezione richiede un piano che includa la funzione Ecommerce. Se il tuo piano non la include, vedrai un invito a fare l'upgrade invece del catalogo prodotti.
Cosa puoi fare
- Collegare una piattaforma del negozio (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento e altre) oppure importare i prodotti da un file CSV.
- Sfogliare l'intero catalogo prodotti in una tabella, con ricerca e filtri.
- Selezionare uno o più prodotti da inviare alla generazione di contenuti AI, alla modifica in blocco o alla pubblicazione.
- Scollegare una fonte e ricollegarne una diversa, se necessario.
- Esportare i prodotti correnti in un file CSV.
Collegare una fonte prodotti
Quando apri Ecommerce per la prima volta su un sito, nessuna fonte è ancora collegata, quindi ti viene chiesto di sceglierne una.
- Apri Ecommerce dal menu laterale.
- Scegli se collegare una piattaforma del negozio oppure importare un file CSV.
- Se scegli una piattaforma:
- Shopify: vieni guidato in un accesso sicuro al tuo negozio Shopify (nessuna password da digitare in Tuurbo).
- WooCommerce: inserisci consumer key, consumer secret e indirizzo del negozio; Tuurbo verifica anche che il plugin Tuurbo per WordPress sia aggiornato.
- PrestaShop: inserisci la chiave API e l'indirizzo del negozio.
- Magento: inserisci il token di accesso (o consumer key/secret) e l'indirizzo del negozio.
- Altre piattaforme possono apparire come "Coming soon" e non sono ancora collegabili.
- Se scegli Importa da CSV:
- Carica il tuo file CSV.
- Attendi il completamento della barra di avanzamento; puoi annullare il caricamento mentre è in corso.
- Al termine, i tuoi prodotti compaiono nella tabella con "CSV" indicato come fonte.
- Una volta collegata la fonte, i prodotti si caricano automaticamente. I cataloghi ampi si caricano a gruppi, quindi potresti vedere la tabella riempirsi progressivamente.
Puoi lavorare sui dati prodotto solo quando una fonte (una piattaforma o un CSV) è collegata. Senza di essa, Ecommerce mostra semplicemente la schermata di collegamento.
La tabella prodotti
Una volta collegata la fonte, la schermata principale mostra la tabella prodotti, dove puoi:
- Cercare prodotti per nome o altri campi visibili.
- Filtrare l'elenco per restringere ciò che vedi.
- Selezionare singole righe o più righe insieme (per le azioni massive).
- Aprire un singolo prodotto per modificarlo nel dettaglio.
- Contrassegnare un contenuto generato con "mi piace" o "non mi piace": questo aiuta Tuurbo a capire le tue preferenze e, mettendo "mi piace", a volte ricevi in premio un credito bonus.
- Avviare la generazione AI, la modifica in blocco o la pubblicazione per i prodotti selezionati (vedi le pagine correlate qui sotto per i dettagli su ciascuna).
Stati della pagina che puoi vedere
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Caricamento | Tuurbo sta recuperando lo stato di collegamento del sito. |
| Nessuna fonte collegata | Nessun negozio o CSV è ancora collegato; ti viene chiesto di collegarne uno. |
| Tabella prodotti | Una fonte è collegata e i tuoi prodotti sono mostrati. |
| Errore di connessione | Il negozio collegato non è raggiungibile (per esempio un accesso scaduto o un negozio irraggiungibile); vengono mostrati un messaggio e un codice di errore. |
Gestire più lingue e il contesto di brand
Se il tuo negozio vende in più lingue, puoi selezionare su quale lingua del negozio stai lavorando; questo determina quale versione linguistica di un prodotto vedi e modifichi. Ecommerce usa anche le informazioni di brand (tono di voce, descrizione del brand, settore, sito web, buyer persona e tutto ciò che è salvato in Knowledge) come contesto per generare contenuti con l'AI, quindi conviene tenerle aggiornate.
Esportare il catalogo
Puoi esportare i prodotti correnti in un file CSV in qualsiasi momento dalla tabella prodotti, ad esempio per fare un backup dei dati o lavorarci fuori da Tuurbo.
Consigli
- Se vendi su più canali, ricorda che per ciascun sito puoi collegare una sola fonte prodotti alla volta; passare da un'importazione CSV a un negozio collegato non sovrascrive l'una con l'altro, perché Tuurbo li tiene come fonti separate.
- Mantieni aggiornate le informazioni di brand e Knowledge: migliorano direttamente la qualità dei contenuti prodotto generati dall'AI.
- Per cataloghi molto grandi, concedi un po' di tempo al caricamento iniziale; la tabella si riempie progressivamente e non tutta insieme.
Problemi comuni
| Problema | Cosa verificare |
|---|---|
| Compare sempre "Nessuna fonte collegata" | Assicurati di aver completato i passaggi di collegamento e che il login/le chiavi API della piattaforma siano stati accettati. |
| Il negozio risulta scollegato o in errore | L'accesso alla piattaforma potrebbe essere scaduto, oppure il negozio è temporaneamente irraggiungibile; prova a ricollegarlo dalla schermata di connessione. |
| Avviso di aggiornamento plugin WordPress/WooCommerce | L'avviso compare se il plugin Tuurbo installato è più vecchio dell'ultima versione disponibile; aggiorna il plugin sul tuo sito WordPress. |
| Importazione CSV bloccata o fallita | Controlla il formato del file e riprova; puoi annullare e ricominciare un'importazione in qualsiasi momento. |