Coda delle generazioni ecommerce
Monitorare i lavori di generazione AI in background, controllare stato ed errori, rilanciare i lavori falliti e gestire i crediti insufficienti.
Cos'è la coda delle generazioni
Ogni volta che avvii una generazione di contenuti AI da Ecommerce (descrizioni, immagini o attributi), il lavoro viene eseguito in background come un job. La coda delle generazioni è il punto in cui puoi monitorare questi lavori: se sono in corso, completati o falliti, e da dove provengono.
Cosa puoi fare
- Vedere lo stato di ogni lavoro di generazione: in corso, completato o fallito.
- Filtrare i lavori per fonte (ad esempio a quale importazione o gruppo di generazione appartengono).
- Sfogliare più pagine di lavori se ce ne sono molti.
- Aprire i dettagli di un lavoro fallito per vedere l'errore esatto.
- Rilanciare una generazione fallita.
Consultare la coda
- Da Ecommerce, apri la coda delle generazioni (raggiungibile dalla tabella prodotti, vicino alle azioni di generazione).
- Consulta l'elenco dei lavori e il loro stato.
- Usa il filtro per fonte per restringere l'elenco, ad esempio a una specifica importazione CSV o a uno specifico gruppo di generazione.
- Spostati tra le pagine se l'elenco è lungo.
Capire lo stato dei lavori
| Stato | Significato |
|---|---|
| In corso | Il lavoro è attualmente in elaborazione; il contenuto non è ancora pronto. |
| Completato | Il lavoro è terminato con successo; il contenuto generato è disponibile sul/sui prodotto/i. |
| Fallito | Qualcosa ha impedito il completamento del lavoro; apri i dettagli per capire perché. |
Analizzare e rilanciare un lavoro fallito
- Trova il lavoro fallito nella coda.
- Apri i suoi dettagli per leggere il messaggio di errore specifico.
- Se la causa è risolvibile (ad esempio un problema temporaneo), rilancia la generazione dalla stessa schermata.
- Se la causa sono crediti insufficienti, ricarica il saldo prima di rilanciare (vedi sotto).
Crediti ed errori
I lavori di generazione seguono le stesse regole di credito del resto della generazione Ecommerce (5 crediti per descrizione, 5 per immagine, 1 per compilazione attributi). Se un lavoro non può procedere perché il saldo è troppo basso, vedrai un messaggio dedicato di "crediti insufficienti" e i crediti eventualmente riservati per quel lavoro vengono restituiti al tuo saldo invece di andare persi.
Riservare i crediti prima di eseguire un lavoro significa che rilanciare un lavoro per cui hai già pagato la riserva non ti addebita due volte; il sistema è pensato per essere sicuro da rilanciare.
Consigli
- Controlla la coda dopo aver avviato una generazione massiva, specialmente se hai selezionato molti prodotti o immagini insieme.
- Se un lavoro fallisce perché un servizio esterno di ricerca non è disponibile (usato per arricchire le descrizioni con informazioni aggiornate), di solito puoi riprovare più tardi quando il servizio torna disponibile.
- Usa il filtro per fonte per tenere traccia di gruppi separati, specialmente se lanci generazioni da importazioni o template diversi.
Problemi comuni
| Problema | Cosa verificare |
|---|---|
| Un lavoro resta "in corso" a lungo | I gruppi grandi (molti prodotti o immagini) richiedono naturalmente più tempo; ricontrolla più tardi o filtra per vedere se altri lavori dello stesso gruppo si sono completati. |
| Il lavoro è fallito per "crediti insufficienti" | Controlla il saldo di crediti AI e ricaricalo se necessario, poi rilancia il lavoro. |
| Il lavoro è fallito per un motivo diverso | Apri i dettagli del lavoro per il messaggio di errore specifico prima di rilanciare; se si ripete, contatta l'assistenza. |
| Non trovi un lavoro specifico | Usa il filtro per fonte e sfoglia altre pagine se il tuo catalogo ha molte generazioni recenti. |